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1）定義：
免費監(jiān)理服務是指商家簽署了免費監(jiān)理服務協(xié)議，承諾所售商品提供免費監(jiān)理服務。當商品售出時，如商家違背服務協(xié)議收取監(jiān)理費用或不提供監(jiān)理服務，買家可要求商家退還監(jiān)理費用或要求商家提供免費監(jiān)理。如商家拒絕履行，買家可申請維權。齊家商城將根據(jù)先行賠付服務規(guī)定，對買家的實際損失進行先行賠付。

2）保障范圍說明：
齊家商城商家所銷售的商品中，支持“免費監(jiān)理”的商品。

3）保障期限：
買家向齊家商城申請免費監(jiān)理服務保障的期限為：自交易成功之日起計算15天內。

4）買家可享受的保障權益：
當商品售出時，如商家違背服務協(xié)議收取監(jiān)理費用或不提供監(jiān)理服務，買家可要求商家退還監(jiān)理費用或要求商家提供免費監(jiān)理。如商家拒絕履行，買家可申請維權。齊家商城將根據(jù)先行賠付服務規(guī)定，對買家的實際損失進行先行賠付。

5）提出免費監(jiān)理的條件：
A、購買的齊家商城商品，支持“免費監(jiān)理”服務；
B、消費者的賠付申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定；