首先,您可以直接聯(lián)系歐美雅的客服,提供相關(guān)的訂單信息以及出現(xiàn)問題的具體情況,要求售后服務(wù)進(jìn)行處理??梢該艽蛩麄兊目头娫捇蛘咄ㄟ^官網(wǎng)的在線客服進(jìn)行溝通。
其次,最好將漏水和開裂的情況拍照記錄下來,作為投訴證據(jù)。
最后,如果客服回復(fù)不滿意,可以向相關(guān)的消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)投訴,或在相關(guān)的社交平臺和消費(fèi)者論壇上發(fā)聲,以引起關(guān)注。維護(hù)自己的權(quán)益是重要的,保持溝通的同時(shí)要堅(jiān)持到底,并且注意保留好所有的交流記錄。