免費監(jiān)理服務(wù)是指商家簽署了免費監(jiān)理服務(wù)協(xié)議,承諾所售商品提供免費監(jiān)理服務(wù)。當(dāng)商品售出時,如商家違背服務(wù)協(xié)議收取監(jiān)理費用或不提供監(jiān)理服務(wù),買家可要求商家退還監(jiān)理費用或要求商家提供免費監(jiān)理。如商家拒絕履行,買家可申請維權(quán)。齊家商城將根據(jù)先行賠付服務(wù)規(guī)定,對買家的實際損失進行先行賠付。 1)保障范圍說明: 齊家商城商家所銷售的商品中,支持“免費監(jiān)理”的商品。 2)保障期限: 買家向齊家商城申請免費監(jiān)理服務(wù)保障的期限為:自交易成功之日起計算15天內(nèi)。 3)買家可享受的保障權(quán)益: 當(dāng)商品售出時,如商家違背服務(wù)協(xié)議收取監(jiān)理費用或不提供監(jiān)理服務(wù),買家可要求商家退還監(jiān)理費用或要求商家提供免費監(jiān)理。如商家拒絕履行,買家可申請維權(quán)。齊家商城將根據(jù)先行賠付服務(wù)規(guī)定,對買家的實際損失進行先行賠付。 4)提出免費監(jiān)理的條件: A、購買的齊家商城商品,支持“免費監(jiān)理”服務(wù); B、消費者的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
2015-05-22