想做一個真正意義上讓裝修不再痛苦與繁瑣的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司需要哪些數(shù)據(jù)支撐?
經(jīng)歷過裝修,認為裝修本身含義上是家這個溫馨港灣的締造者,用戶體驗應該是如同看著孩子長大般。但傳統(tǒng)的裝修模式完全讓我暴走,如果要做一個類似于愛空間的出發(fā)點(個人認同它的出發(fā)點,但深入了解后覺得它在規(guī)避很多實質性問題)的互聯(lián)網(wǎng)家裝,需要哪些的數(shù)據(jù)來從理論上進行支撐呢?
先說結論:絕大部分情況下,裝修不可能不痛苦,不可能不繁瑣。

互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具,不是神,這個工具可以減少你的痛苦,減少你的繁瑣,但是完全不能解決你的痛苦和繁瑣。

裝修當中互聯(lián)網(wǎng)的工具可以幫你解決的痛點如下:
1、價格不透明
2、材料質量沒保障

但是這個互聯(lián)網(wǎng)不能幫你解決的痛點如下:
1、各種細節(jié)極其繁瑣:吊頂?shù)倪?,瓷磚的尺寸,地板的材質,櫥柜的配置,家具實木板式........
2、在這種情況下,家里人意見不統(tǒng)一啊,選擇困難啊之類的問題
3、各種施工現(xiàn)場的問題,很多時候都不是師傅想給你做不好然后不好的,可能是粗心大意啊,下雨天氣潮濕啊之類的事情
4、各種奇怪的問題,鳥兒飛來家里,憋死了,東西上樓電梯壞了之類的不可抗力。


你看,這些東西都不是互聯(lián)網(wǎng)可以解決掉的,所以少年,要省心,別買房,租個房子一輩子不操心。別跟我說買精裝房就不費心了,你收房的時候帶個驗房試試?再多說句,精裝也要買家具的 吧,也還是個大坑,唉。

所以啊,這事兒不是數(shù)據(jù)能完全解決的事兒,只能部分解決這個矛盾:價格不坑爹,東西貨真價實,裝修工人比自己找的有點保障啥的。祝你好運~~~
2017-04-19
我不知道你認為的互聯(lián)網(wǎng)家裝是什么樣的!不過因為之前做設計師的經(jīng)歷讓我很明白你裝完房子的感受,業(yè)主在裝房子之前,往往對裝修公司的服務以及施工充滿了期待,但是到最后,卻是失落和憤怒的……我現(xiàn)在做的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式首先就是讓設計和施工分離,在自由家居網(wǎng)這個平臺上,讓業(yè)主和設計師,工長直接交易,最大化減少中間環(huán)節(jié),這樣的好處顯而易見。
其次,在自由家居網(wǎng)這個平臺上,由自由家居網(wǎng)去解決游擊隊(裝修公司絕大多數(shù)采取的是轉包制,就是公司把裝修接下來后,然后轉包給工長,工長要是不在裝修公司掛靠,就是游擊隊。)施工沒有監(jiān)管和售后的問題,
自由家居網(wǎng)有一套對工長施工監(jiān)管的機制,其中最為核心的一點就是,業(yè)主不滿意,裝修款絕對到不了工長手上,除此之外,還有一套工長的評價和淘汰機制,要是工長惡意違約或者評價不佳,那就通過減少派單和不給派單來懲罰。至于售后和質保,則是由網(wǎng)站監(jiān)管,裝修完,在保修期出了問題,工長不愿意解決的,則由網(wǎng)站用工長繳納的質保金強行賠付。
綜合起來講,互聯(lián)網(wǎng)是一個降低成本和監(jiān)督的工具,利用這樣的獎罰機制去制約工長,提高用戶體驗。如有什么想法,歡迎一起交流。
2017-04-23
做一個這樣的平臺重點還是錢和人的問題。傳統(tǒng)行業(yè)要擁有互聯(lián)網(wǎng)思維,成長的過程必然砸錢。關于數(shù)據(jù),在放棄一部分市場的前提下,統(tǒng)一材料核算成本是可行的。
2017-04-18
要讓裝修變得簡單而不再痛苦,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司可以考慮以下數(shù)據(jù)支持:

1. **市場需求分析**:通過用戶調查問卷、社交媒體輿情等方式,了解用戶在裝修過程中的痛點、需求和期望。

2. **行業(yè)標準與規(guī)范**:收集當前裝修行業(yè)的標準、規(guī)范和法規(guī)信息,以確保項目的合規(guī)性和安全性。

3. **材料價格及庫存數(shù)據(jù)**:集成各大建材商的實時價格和庫存信息,便于用戶選擇和比較,提高效率。

4. **施工隊伍與服務評價數(shù)據(jù)**:建立一個施工隊伍的評價系統(tǒng),包括用戶評價、過去項目案例等,幫助用戶選擇信賴的裝修團隊。

5. **設計方案與風格數(shù)據(jù)庫**:匯集各種裝修風格和設計方案,通過數(shù)據(jù)分析幫助用戶生成個性化推薦。

6. **施工進度與質量追蹤**:部署實時監(jiān)控系統(tǒng),跟蹤施工進度和質量,以便及時向用戶反饋信息,降低不必要的擔憂。

7. **用戶反饋與改進數(shù)據(jù)**:收集用戶在裝修后的反饋,不斷優(yōu)化服務和流程,提高用戶滿意度。

通過整合這些數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)家裝公司可以制定出更有效的策略,使得用戶在裝修過程中體驗到便捷與舒適。
2024-07-29
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